1、在保安部下开展工作,带领保安员执行客户单位、保卫组织和公司规定的各项规章制度。
2、带领分队保安员积极完成各项保安任务;严格要求保安员认真---,外包工厂保安,遵纪守法;严防火灾、失窃和爆力性---发生,以---安全。
3、负责本队各岗点的日常管理和教育工作,督促各岗点队员管好公司发配的装备及其他用具。
4、加强保安员的管理教育,严守内部机秘。
5、认真各项规章制度,抓好队伍管理,严格---,检查勤务工作的落实情况,善于发现问题,处理好保安员与客户单位的各种矛盾。
6、深入岗点和队员交心谈心,及时了解队员的思想情况、工作情况、关心队员疾苦,及时上报离职(待岗人员)名单,做好辞职人员的审批工作,解决队员工作和生活中的实际困难,化工厂保安,做好队员的思想教育工作。
7、密切与客户单位联系,主动征求意见,协调好关系,尽量让顾客满意,对存在的问题和不安全---,及时向客户单位沟通,并提出---意见。
8、每月组织1至2次队务会,内容包括:检查评比本月的工作、思想、学习、生活、遵守纪律等方面情况,负责本队保安员的考勤、考核和各种报表的统计上报。
9、完成临到安排的其他工作。
昌泰保安的仪容仪表需符合以下要求:
1、仪表:
头发干净、整洁,没有异味,前不过眉、旁不触耳、后不触领 不留古怪发型、剃光头或染彩色头发 清洁、干净、不留胡须;
口腔无异味且在上班时间不吃带有异味的食物 口腔无异味且在上班时间不吃带有异味的食物;
保持指甲干净且不留长指甲、不配戴体现个人个性的装饰品(戒指、手链、项链)
2、服饰
干净、整洁无污渍
领带要端正,色彩要统一
领带的打法
出现错误方面:领带打的过长
正确:领带的箭头在皮带扣上端,雨山区工厂保安,原因:西装下端扣子不系,可显露出皮带扣;不会将领带的下端露出。
工装
上衣口袋不应装东西,上衣领子不乱别---,衣袋中不装太多的物品。腰上不挂钥匙链、指甲刀等物品,应穿皮鞋,皮鞋应保持干净、光亮,颜色与工装应协调。
---高领内衣,纽扣应扣好,不敞开外衣或卷起裤脚或衣袖
工号牌统一配戴在左胸的正上方
袜子
不能出现的两个问题:尼龙------ 白色袜子--- 正规:袜子的颜色与鞋子的颜色为同一种颜色
鞋子
黑色皮鞋,在上班时间---拖鞋、凉鞋旅游鞋或者是其他颜色的鞋子(保洁可穿黑色布鞋)
整体要求
每天刷牙、漱口,上班前不吃有异味的食物,勤洗手,勤剪指甲。 面对业主时,不要流露出厌烦、冷淡、势利、僵硬、紧张能够和恐惧的表情,要友好、热情、精神饱满和风度,优雅地为客户服务。 提倡每天洗澡、换洗内衣物,以免身体发出汗味或其他异味。
整体精神面貌要求:
1、 精神饱满、乐观向上、大方,面带微笑
2、 服装笔挺、领带不歪斜松垮
保安人员在与他人交谈时应注意以下事项:
1、 面带微笑,目光注视对方并通过轻轻点头表示了解业主谈话的主题和内容。
2、 与他人讲话时,不可整理衣装、拨弄头发、耳朵、摸脸、托下巴、抠鼻孔、敲桌子等举动。
3、 不宜大声说话或手舞足蹈。
4、 ---的看表
5、 应经常使用礼貌用语,不开过分的玩笑。
6、 有---插话时,应先说:“对不起,打扰一下”。
7、 有其他急事或接听电话需要离开面对的业主,应说:“对不起,请稍等”,工厂保安派遣,并尽快处理完毕,再次面对业主时,要说:“对不起,让您久等了”。
8、 任何时候招呼他人均不能用“喂”。
9、 不得以任何借口顶撞、反驳、讽刺、嘲弄业主,不管业主态度如何都必须 以礼相待不管客户多么激动都必须保持冷静。
10、 称呼业主时,要多称呼业主的姓氏,用“某先生”或“某小/女士”,不知姓氏时,要用这位先生或这位小/女士。
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